FAQs - Fragen und Antworten rund um das Thema Platzbuchung

Thema Buchung (Tennishalle)

Wintersaison 2024/2025   (16.09.2024 - 27.04.2025)
Sommersaison 2025   (28.04. - 15.09.2025)

Kann ich eine genutzte Stunde im Nachhinein buchen?

Nein, das ist nicht möglich.

Falls Sie einen freien Platz genutzt haben, ohne diesen vorher zu buchen, kontaktieren den Administrator Roland Marx (Mobil: 0178-8270370) oder schicken ihm eine E-Mail mit der Angabe wann und zu welcher Zeit Sie welchen Platz genutzt haben. Er wird Ihre genutzte Stunde rückwirkend buchen.

Wieviele Stunden muss spätestens vor Termin gebucht werden?

Der Zeitraum ist für Sommer- und Wintersaison unterschiedlich.

In der Sommersaison: Mindestens 48 Stunden vorher buchen

In der Wintersaison: Unmittelbar vor dem Termin möglich

Kann ich eine gebuchte Stunde stornieren?

Ja, das ist möglich!

Bis 60 Minuten vor Beginn der gebuchten Stunde kann diese kostenfrei storniert werden.

  1. Melden Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten im System an.
  2. Klicken Sie unter dem Reiter „Meine Buchungen” im oberen, waagerechten Navigationsbereich auf „Einzelbuchung”.
  3. Wählen Sie nun den Zeitraum aus, in dem Sie Ihre Stunde stornieren möchten und klicken auf   suchen  .
  4. Ihnen werden nun die anstehenden Buchungen angezeigt, die Sie dort mit einem Klick im dazugehörigen Auswahlfeld stonieren können. 

Kann ich gleichzeitig mehrere Stunden buchen?

Ja, das ist möglich.

Sie können mehrere Stunden in einem Buchungsvorgang auswählen − auch für unterschiedliche Tage.

Die Anzahl der bislang ausgewählten Buchungen wird sowohl im unteren Bereich der Seite aktuell angezeigt, als auch im späteren Verlauf in der Übersicht vor der endgültigen, kostenpflichtigen Buchung, die mit „OK” bestätigt werden muss.

Wo finde ich den aktuellen Wochenplan?

Den Wochenplan der Hallenplatzbelegung werden Sie seit der Umstellung auf das Onlinebuchungssystem BOOKANDPLAY auf unserer Homepage nicht mehr finden.

Sie haben aber die Möglichkeit, auch wenn Sie noch nicht im System registriert sind, sich einen Überblick über die noch freien Stunden eines einzelnen Tages  oder einer ganzen Woche zu verschaffen.

Klicken Sie dazu auf das Bild (PLATZ BUCHEN!) im unteren Bereich der Homepage. (Es öffnet sich ein neues Browserfenster.)

Sie sehen nun die Platzbelegung des aktuellen Tages. Alle freien Stunden sind farblich                                 gekennzeichnet.

(Abo-Stunden sind farblich   belegt                   , Einzel-Stunden sind farblich   belegt                   gekennzeichnet.)

Wie weit im Voraus kann ich buchen?

Buchungen sind bis zu 14 Tage im Voraus möglich.

Muss ich mich immer vorher anmelden, wenn ich buchen will?

Nein, Sie können sich auch zunächst eine Übersicht verschaffen, ob Ihr Wunschtermin noch frei ist.

Wenn Sie einen Platz auswählen und diesen für eine Buchung anklicken, werden Sie zum gegebenen Zeitpunkt aufgefordert sich anzumelden.

Nach der Anmeldung gelangen Sie automatisch wieder zur vorherigen Seite zurück und können ie Buchung vornehmen.

Wie buche ich einen Platz?

Klicken Sie dazu in der Navgation unter: Der Club/Tennishalle auf PLATZ BUCHEN . (Es öffnet sich ein neues Browserfenster.)

Sie sehen nun die Platzbelegung des aktuellen Tages (wechseln Sie ggf. auf den Reiter für die Tennishalle). Alle freien Stunden sind farblich                          gekennzeichnet.

  1. Sie können sich entweder zunächst anmelden (klicken Sie dazu auf Anmelden.)
    oder suchen erst einen freien Platz und wählen diesen durch Klicken aus. (Wenn Sie mit der Maus darüber fahren, wird Ihnen zur Zeitspanne auch der jeweilige Einzelbuchungspreis angezeigt.)
    Eine ausgewählte Stunde wird                          unterlegt. (Mit einem erneuten Klick auf den ausgewählten Platz kann man die Auswahl wieder löschen.)
  2. Klicken Sie anschließend auf   Auswahl buchen   oberhalb der Platzanzeige.
    (Spätestens jetzt werden Sie aufgefordert, sich anzumelden, falls Sie das nicht bereits zu Beginn getan haben. Sie gelangen danach automatisch zur gleichen Seite zurück.)
  3. Im neuen Fenster wird Ihnen angezeigt, was Sie buchen möchten. Hier haben Sie nochmals die Gelegenheit die ausgewählte Stunde rückgängig zu machen.
    Außerdem haben Sie hier das Feld „Beschreibung”, in dem Sie individuelle Eintragungen vornehmen können (z.B.: mit Uli).
  4. Um den ausgewählten Termin zu bestätigen, klicken Sie auf weiter.
  5. Nun müssen Sie die Zahlungsmethode auswählen (vorzugsweise Lastschrift).
  6. Klicken Sie nun auf buchen.
  7. Es erscheint ein zusätzliches Fenster, in dem darauf hingewiesen wird, dass die Buchung kostenpflichtig ist.
    Mit einem Klick über „buchen“ wird Ihre Buchung verbindlich.

 

Kann ich das ganze Jahr einen Hallenplatz online buchen?

Ja, das ist möglich.

Onlinebuchungen können seit der Sommersaison 2012 auch ganzjährig vorgenommen werden.

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